• Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian kolom quantity, dan colour.

• Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan kami kirim setelah menerima pembayaran dan konfirmasi dari pelanggan.

• Mengenai biaya pengiriman and juga bisa mengecheck ke www.tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id

• Mohon agar segera mengkontak atau sms ke no. 087884776393/ 08129262066 utk pengecheckan stock dan biaya kirim.

• Batas pengiriman tiap harinya jam 12.00. Konfirmasi pembayaran setelah jam tsb akan dikirimkan pada hari berikutnya.

• Jika pada saat yang bersamaan ada 2 pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan kami telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.

• Barang yang sudah dipesan apabila dalam waktu 5 hari kerja belum ada konfirmasi pembayaran, maka pesanan kami anggap batal. (kecuali ad aperjanjian tertentu).

• Untuk pesanan khusus (pesanan min. 3 pcs.) mohon agar segera mentransfer down payment sebesar 50 % dari total pembayaran. (guna menghindari pembatalan pesanan).

• Apabila terjadi pembatalan pesanan karena alasan tertentu sementara pembuatan kain telah kami kerjakan, maka DP kami anggap hangus.

• Barang yang telah anda pesan pasti akan kami kirim segera melalui ekspedisi yang terpercaya seperti Tiki, Tiki JNE dan Pos Indonesia. No resi pengiriman akan kami sms (upon request) sehingga anda dapat men-trance status pengiriman. Kami senantiasa akan memonitor mengenai status pengiriman. Harap dicatat bahwa pengiriman regular memakan waktu 2- 3 kerja. (tergantung dari tempat dimana anda tinggal). Pengiriman kilat memakan waktu 1-2 hari kerja.

• Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terdapat kesalahan pengiriman, barang cacat. (nota pembayaran harus disertakan).

• Segera setelah anda mentransfer pembayaran, harap konfirmasi kami melalui sms atau kolom konfirmasi yang terdapat di web ini agar kami dapat segera mengirimkan pesanan anda. 

GUARANTEE PENGIRIMAN

• Kami menjamin bahwa pesanan/order anda pasti akan kami kirimkan ke alamat anda (alamat harus jelas dan lengkap).

• No resi pengiriman akan kami SMS (atas permintaan) sehingga anda bisa men-trace status pengiriman anda.

• Keterlambatan pengiriman dari ekspedisinya diakibatkan karena masalah cuaca (banjir, dll), daerah tujuan tidak terjangkau dari kantor pengiriman, kiriman tujuan overload dll. Keterlambatan memakan waktu 1-2 hari kerja.

• Kami menjamin semua data anda yang ada pada kami dijamin kerahasiaannya dan tidak akan digunakan ke pihak ke 3 atau apapun.

• Sekian. Apabila ada hal-hal lain yang kurang jelas anda bisa mengubungi kami dan kami dengan senang hati akan merespondnya.

Wassalam,

Yulia, Admin